Política de Envíos y Devoluciones

Nombre de la Página Web: preyterillicecalzado.com

Empresa: Preyter Illice S.L.

CIF: B10797165

Dirección: Llano San José 93, 03200 Elche (Alicante), España

Correo Electrónico: pepecalzadoweb@gmail.com

Dato Registrales : Alicante Mercantil con fecha 04/07/2022, número de inscripción 1, tomo 4487 , folio 26 , sección , hoja 180577

Envíos

Envíos en España (Península e Islas Baleares):

Los pedidos realizados en preyterillicecalzado.com se procesan en un plazo máximo de 24 horas laborables después de la confirmación del pago.

El tiempo estimado de entrega es de 2 días laborables, dependiendo de la dirección de destino.

Envíos a Europa:

Realizamos envíos a países de la Unión Europea.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días laborables, según el país de destino.

Gastos de envío:

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de realizar la compra, antes de confirmar el pedido.

Seguimiento del pedido:

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de seguimiento para poder consultar el estado del mismo en todo momento.

Devoluciones

Plazo para devoluciones:

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución del producto.

Condiciones para aceptar devoluciones:

El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin haber sido utilizado, y con su embalaje y etiquetas originales.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o sin su caja original.

Proceso de devolución:

Solicita la devolución escribiendo a pepecalzadoweb@gmail.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez aprobada la solicitud, se te indicarán las instrucciones para el envío del producto.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío por parte de Preyter Illice S.L.

Reembolsos:

El reembolso del importe se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original, en un plazo máximo de 7 a 10 días laborables desde la recepción del producto devuelto y su verificación.

Productos defectuosos o error en el envío

Si el producto recibido es defectuoso o no corresponde con el pedido realizado, el cliente debe comunicarlo por correo electrónico a pepecalzadoweb@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

En estos casos, Preyter Illice S.L. asumirá todos los gastos de envío y reemplazará el producto por uno nuevo sin coste adicional.

Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre envíos o devoluciones, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a:

📧 pepecalzadoweb@gmail.com